[더밸류뉴스=김도하 기자]

삼성생명보험(대표이사 홍원학)이 외국인 고객의 금융 이용 환경을 개선하기 위해 비대면 본인확인 수단을 확대하며 디지털 금융 접근성 강화에 나섰다고 26일 밝혔다.

삼성생명이 외국인 고객의 금융 이용 환경을 개선하기 위해 비대면 본인확인 수단을 확대하며 디지털 금융 접근성 강화에 나섰다. [사진=삼성생명]

삼성생명은 기존의 주민등록증과 운전면허증 외에 실물 외국인등록증, 모바일 외국인등록증, 모바일 주민등록증을 새로운 본인확인 수단으로 추가 도입했다. 이번 조치로 그동안 비대면 거래 시 인증 수단의 제약 때문에 추가 확인 절차를 거치거나 고객플라자를 직접 방문해야 했던 외국인 고객들의 번거로움이 해소될 전망이다.

앞으로 외국인 고객들은 보험 가입, 보험금 청구, 계약 관리 등 주요 보험 업무를 모바일과 온라인 채널에서 더욱 쉽고 안정적으로 처리할 수 있게 됐다.

특히 이번에 도입된 모바일 외국인등록증 및 주민등록증에는 블록체인 기반 분산신원증명(DID) 기술이 적용되어 보안성도 한층 강화됐다. 이를 통해 신분증 위·변조 위험을 낮추고 금융 거래의 안정성을 높임과 동시에 고객 정보 보호 수준도 끌어올렸다는 설명이다.

삼성생명 관계자는 "외국인 고객이 디지털 채널을 이용하는 과정에서 느낄 수 있는 불편을 줄이는 데 초점을 맞췄다"며 "앞으로도 고객 입장에서 더 쉽고 편리한 금융 서비스를 제공할 수 있도록 관련 제도를 지속적으로 보완해 나가겠다" 고 말했다.

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