삼성화재해상보험(대표이사 이문화)이 법인보험대리점(GA) 토스인슈어런스와 손잡고 보험 모집 과정의 건전성과 투명성 제고에 나선다.
삼성화재 마켓리딩본부 원동주 부사장(왼쪽)이 지난 26일 서초구 삼성화재 본사에서 '금융소비자 보호를 위한 업무협약' 체결 후 조병익 토스인슈어런스 대표와 기념촬영을 하고 있다. [사진=삼성화재]
삼성화재는 지난 26일 서울 서초구 삼성화재 본사에서 토스인슈어런스와 '금융소비자 보호를 위한 업무협약(MOU)'을 체결했다. 이번 협약식에는 원동주 삼성화재 마켓리딩본부 부사장과 조병익 토스인슈어런스 대표 등이 참석해 구체적인 소비자 보호 협력 방안을 논의했다.
이번 협약은 보험사와 GA가 협력 체계를 구축해 소비자 보호 활동을 체계화하고, GA의 내부통제 수준을 한 단계 높이기 위해 마련됐다. 양사는 상호 협력이 소비자 보호의 필수 기반이라는 공통된 인식 아래 실질적인 리스크 관리 고도화에 집중하기로 했다.
주요 협약 내용에 따라 △위·수탁 업무 관련 리스크 예방을 위한 내부통제 강화 및 자율점검 △금융소비자 보호를 위한 민원 예방 및 처리 △개인정보보호 및 관리 체계 고도화 등을 공동 추진한다. 항후에도 소비자 보호에 필요한 공동 과제를 발굴해 실행력을 높여갈 계획이다.
원동주 삼성화재 부사장은 "보험사와 GA 간 협력 체계를 구축하는 것이 시장 신뢰의 출발점"이라며 "건전한 모집 문화 정착과 소비자 권익 보호를 위한 협력을 확대해 나가겠다"고 밝혔다.