메트라이프생명보험(대표이사 송영록)이 자사의 종합 건강관리 솔루션인 ‘360헬스(Health)’의 고객 혜택을 업그레이드했다고 26일 밝혔다.
메트라이프생명이 자사의 종합 건강관리 솔루션인 ‘360Health’의 고객 혜택을 업그레이드했다. [이미지=메트라이프생명]
이번 개편의 가장 큰 특징은 보험 업계 최초로 서비스 제공 기간을 보험 계약 만기 이후 2년까지로 확대한 점이다. 미니보험 및 소멸성 보험을 제외한 일반 보험 계약 가입자에게 계약 종료 후에도 2년간 스탠다드 헬스케어 서비스를 제공한다.
이와 함께 패밀리 헬스케어 서비스의 범위를 업계 최대 수준으로 넓혔다. 가입자 본인, 배우자, 자녀, 양가 부모, 조부모 등 가족 모두가 건강검진, 병원 예약, 전문 의료 상담 등의 서비스를 이용할 수 있도록 했다.
해외 의료 지원과 특화 서비스 영역에서도 변화가 시도됐다. 지난해 9월 도입된 ‘올인원 해외 중입자 치료 지원 및 우대서비스’로 국내에서 대기 시간이 긴 중입자 암 치료를 일본에서 신속히 받을 수 있도록 전 과정을 지원하며, 이 혜택 또한 양가 부모까지 이용 가능하도록 범위를 확장했다.
또 해외 단기 체류 시 현지 유명 병원 예약, 통역, 입원 절차 및 에어 앰뷸런스 이송까지 지원하는 글로벌 인프라를 구축하고, 업계 최초로 8개 진료 과목별 한방의료기관 검색 및 예약 대행 서비스를 도입해 고객 편의성을 높였다.