[더밸류 브리핑] BM특허 취득·설 연휴 전산 점검·시니어 신상품 출시...NH농협은행 ‘RM마케팅플러스+’ BM특허 취득…기업금융 영업지원 고도화 윤승재 기자 2026-02-11 14:57:38

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[더밸류뉴스= 윤승재 기자]

NH농협은행(은행장 강태영)이 기업금융 영업지원 시스템 BM특허 취득과 설 연휴 전산 비상대응 점검, 시니어 특화 브랜드 ‘NH올원더풀’ 신상품 출시를 통해 디지털 영업 체계 고도화와 금융 인프라 안정성 강화, 고령층 고객 기반 확대에 동시에 나섰다.

◆ NH농협은행, ‘RM마케팅플러스+’ BM특허 취득…기업금융 영업지원 고도화

NH농협은행이 기업금융 영업지원 시스템 ‘RM마케팅플러스+’에 대한 비즈니스모델(BM) 특허를 취득해 기업금융 영업의 표준화와 디지털 전환에 속도를 냈다.

서울시 중구에 위치한 NH농협은행 본사 사옥 전경. [사진=NH농협은행]

11일 NH농협은행에 따르면 이번에 취득한 특허 명칭은 ‘마케팅 지원 장치 및 방법’이다. BM특허는 정보통신기술을 활용해 구현한 새로운 비즈니스 모델에 부여된다.

‘RM마케팅플러스+’는 기업금융 담당 직원이 고객 상담과 영업 활동을 수행하는 과정에서 필요한 정보를 지원하는 시스템이다. 숙련 직원의 영업 노하우를 체계화해 누구나 일정 수준의 고객 관리와 금융 컨설팅이 가능하도록 설계됐다.

이 시스템은 생성형 인공지능을 활용해 정부지원사업을 추천하고, 머신러닝 기반으로 기업 성장성을 분석하는 기능을 갖췄다. 이를 통해 기업별 특성에 맞는 금융상품과 지원 제도를 제시하도록 했다.

또 기업의 거래 실적, 특허 및 인증 정보 등을 종합 분석해 생산적 금융 지원 가능 여부와 우대금리 적용 여부를 시각화해 제공한다. 상담 과정에서 판단 기준을 명확히 해 업무 정확도를 높이기 위한 구조다.

이 회사는 이번 특허 취득을 계기로 기업별 자금 수요와 경영 환경을 정밀 분석하는 체계를 강화하고, 기업금융 경쟁력을 높일 계획이다.

◆ 강태영 NH농협은행장, 설 연휴 비상대응 점검…전산 안정성 강화

강태영 NH농협은행장이 설 명절을 앞두고 경기 의왕시 NH통합IT센터를 찾아 연휴 기간 비상대응 체계를 점검해 명절 기간 급증하는 금융 거래에 대비한 전산 안정성 확보에 나섰다.

강태영 농협은행장이 지난 10일 경기 의왕 NH통합IT센터를 찾아 비상 운영 계획을 보고 받고 있다. [사진=NH농협은행]

강태영 행장은 지난 10일 경기 의왕시 소재 NH통합IT센터를 방문해 설 연휴 기간 운영될 IT 비상대응 체계를 직접 점검했다. 연휴 기간에도 금융 서비스가 중단 없이 제공될 수 있도록 전산 인프라 운영 상황과 대응 계획을 확인했다.

이 회사는 명절마다 거래량이 급증하는 점을 고려해 IT 비상운영 계획을 수립해왔다. 이번 설 연휴에도 사전 점검을 마치고 24시간 거래 모니터링과 보안 관제를 강화한다는 방침이다.

강 행장은 연휴 기간 현장을 지키는 직원들을 격려하고, 24시간 모니터링을 통해 안정적인 금융 서비스 제공에 차질이 없도록 해달라고 당부했다.

◆ NH농협은행, ‘NH올원더풀’ 신상품 연내 출시…시니어 금융 공략 강화

NH농협은행이 시니어 특화 브랜드 ‘NH올원더풀’을 적용한 금융상품을 연내 순차 출시해 고령화에 따른 시니어 금융 수요 확대에 대응하고 자산관리 기반을 넓힌다.

이 회사는 예적금과 신탁 등 맞춤형 상품을 단계적으로 선보일 계획이다. 상반기에는 시니어 우대금리와 서비스를 담은 입출식예금과 예적금, 의료비 목적 신탁을 출시한다. 1분기에는 소비 활동이 활발한 시니어층을 겨냥한 카드 상품도 내놓는다. 고령층의 금융 이용 행태 변화에 맞춘 상품 구조 개편이다.

브랜드 ‘NH올원더풀’은 NH농협금융지주가 지난해 11월 선보인 시니어 특화 브랜드다. 은퇴 이후 자산관리와 생활 지원을 포괄하는 구조로 설계됐다.

자산관리 채널 연계도 강화한다. 전국 100개 WM특화점포와 본점 프리미엄 자산관리 공간 ‘NH로얄챔버’를 연결해 고액자산가 상담을 확대한다. 10억원 이상 프레스티지 고객에게는 공항라운지 이용권과 건강검진 혜택을 담은 멤버십 키트를 제공한다. 지주 차원의 시니어 사업 전담 조직도 신설했다.

박현주 NH농협은행 개인금융부문 부행장은 고령화 속도에 맞춰 시니어 금융 서비스를 확대하겠다는 방향을 제시했다.