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한화손해보험, 모바일 화상 고객센터 출시 1년…고객 만족도 4.91점 기록
한화손해보험(대표 나채범)이 지난 2024년 11월 손해보험업계 최초로 도입한 ‘모바일 화상 고객센터’가 고객들의 긍정적인 평가를 이끌어내고 있다고 15일 밝혔다. 한화손보는 지난달 기준 이 서비스를 통해 총 4만2192건의 보험 계약 관련 업무를 처리했으며, 고객 만족도 5점 만점에 4.91점을 기록했다.모바일 화상 고객센터는 보험관...
2026-01-15 김도하
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삼성전자, ‘포토 어시스트’ 사용률 2배↑…’AI폰’ 대중화 이끌어
삼성전자(대표이사 전영현)가 'AI 포토 어시스트' 기능이 MZ세대를 중심으로 폭발적인 인기를 얻으며 새로운 디지털 문화를 창출하고 있다.삼성전자는 갤럭시 기기의 최근 3개월 데이터를 분석한 결과 갤럭시 AI를 지원하는 스마트폰, 태블릿 등에서 '포토 어시스트' 사용률이 전년 동기 대비 2배 이상 증가했다고 5일 밝혔다.증가...
2025-06-05 채종일
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크래프톤, 언노운 월즈 '서브노티카' 사전 예약..."7월 정식 출시 예정"
크래프톤(대표이사 김창한)의 크리에이티브 스튜디오 언노운 월즈(Unknown Worlds)가 대표작 서브노티카(Subnautica)의 출시 일정을 확정, 사전 예약을 진행한다.크래프톤 산하 개발 스튜디오 언노운 월즈가 '서브노티카' 모바일 버전을 오는 7월 8일 정식 출시한다고 28일 밝혔다. 서브노티카는 미지의 외계 해저 행성을 배경으로 펼쳐지는 오...
2025-05-28 권소윤
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스마일게이트 RPG, '로스트아크 모바일' 비전 프리뷰 27일 공개… 글로벌 기대감 고조
스마일게이트 RPG(대표이사 지원길)가 신작 MMORPG 로스트아크 모바일의 비전 프리뷰(VISION PREVIEW) 행사를 예고했다. 스마일게이트 RPG는 '비전 프리뷰' 행사의 사전 예고 페이지를 개설, 오는 27일로 설정된 카운트다운 종료 시점에 맞춰 구체적인 정보를 공개할 예정이라고 23일 밝혔다.로스트아크 모바일은 전 세계 6000만 누적 가입자를 기...
2025-05-23 권소윤
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삼성전자, 당일 배송·설치 '오늘보장' 서비스 개시..."국내 가전업체 최초"
삼성전자(대표이사 한종희)가 가전에서 모바일까지 구매 당일 제공받을 수 있는 서비스를 시작한다.삼성전자는 오는 14일부터 당일 배송에 대한 선호도가 높아지고 있는 국내 소비자 트렌드에 맞춰 당일 배송·설치가 가능한 '오늘보장' 서비스를 출시했다고 13일 밝혔다.'오늘보장' 서비스는 삼성닷컴에서 낮 12시 이전에 구...
2024-11-13 김호겸
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DL이앤씨, ‘입주 현장 AS 모바일 관리 시스템’ 구축
DL이앤씨(대표이사 마창민)가 입주 현장의 AS(사후서비스)를 빠르고 정확하게 처리할 수 있는 모바일 관리 시스템을 도입한다. DL이앤씨는 업무 소통 플랫폼 ‘어깨동무M’에 입주 현장 AS 모바일 관리 시스템을 새롭게 추가했다고 22일 밝혔다. 어깨동무M은 지난해 DL이앤씨가 개발해 현장에 적용한 관리자와 근로자 간 양방향 소통 플랫폼이...
2023-03-22 김인식
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LG유플러스, 지난해 영업익 1.1조...전년比 10.45%↑
LG유플러스(대표이사 황현식)는 지난해 매출액 13조9060억원, 영업이익 1조813억원을 기록했다고 3일 공시했다(이하 K-IFRS 연결). 전년비 각각 0.4%, 10.45% 증가했다. 영업이익률은 7.78%를 기록해, 지난 2020년을 기점으로 3년 연속 증가세를 이어갔다.지난해 모바일 부문 매출액은 전년비 2.1% 증가한 6조1832억원을 기록했다. MNO(이동통신망 보유 사업...
2023-02-03 이상원
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KB국민은행, '스타링크' 모바일 화상상담 서비스 확대 시행
KB국민은행(은행장 이재근)은 2일 비대면 전문상담 서비스 '스타링크'를 통해 '모바일 화상상담 서비스'를 확대 시행한다고 밝혔다. 기존 비대면 선호 우수고객 일부에게 제공하던 화상상담 서비스를 영업점 방문이 어려운 고객 대상으로 확대해 금융 서비스를 제공한다.스타링크는 예금·대출·자산관리 등의 통합 상담...
2023-02-02 공현철
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SK하이닉스, 세계 최고 속도 모바일용 D램 출시…하반기 양산
SK하이닉스(대표이사 박정호 곽노정)가 현존 최고 속도를 구현한 모바일용 D램을 개발했다.SK하이닉스는 고객사에 모바일용 D램 ‘LPDDR5T(Low Power Double Data Rate 5 Turbo)’ 샘플을 제공했다고 25일 밝혔다. LPDDR5T는 SK하이닉스가 지난해 11월 공개한 모바일 D램 LPDDR5X의 성능을 업그레이드한 제품이다. 회사는 이번 신제품의 동작속도를 LPDDR5X ...
2023-01-25 신현숙
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SKT, 전국 대리점에서 모바일 전자증명 시작…”서류 대신 스마트폰으로”
SK텔레콤(대표이사 유영상)이 전국 약 3000개 SK텔레콤 대리점에서 구비 서류 제출 시 모바일 전자증명서를 활용할 수 있는 서비스를 개시했다.SKT는 행정안전부와의 협업을 통해 고객이 대리점에 방문해 업무를 볼 때 제출해야 하는 구비 서류를 PASS·이니셜 앱에서 제공하는 ‘정부 전자문서지갑 서비스’로 대체할 수 있도록 시스...
2022-11-29 신현숙





