KB국민카드(대표이사 김재관)가 고객의 소비 목적과 라이프스타일에 따라 카드 선택 기준을 단순화하기 위해 ‘올유니드(ALL·YOU·NEED)’ 브랜드 체계를 도입해 일상·개인화 소비·목적성 지출로 구분된 상품 구조 정비에 나섰다.
KB국민카드는 고객의 다양한 소비 패턴을 반영해 카드 상품을 목적별로 구분한 신규 브랜드 체계 '올유니드'를 도입했다. [자료=KB국민카드]
KB국민카드는 고객의 다양한 소비 패턴을 반영해 카드 상품을 목적별로 구분한 신규 브랜드 체계 ‘올유니드’를 도입했다. 카드 혜택을 나열하는 방식에서 벗어나, 고객이 자신의 소비 성격에 맞춰 보다 명확한 기준으로 카드를 선택할 수 있도록 상품 구조를 정비한 것이 핵심이다.
이번 브랜드 체계는 일상 전반에서 활용 가능한 기본 혜택 중심의 ‘올(ALL)’, 생활 소비 영역과 라이프스타일 특성을 반영한 ‘유(YOU)’, 교육비·의료비 등 목적성 지출에 초점을 맞춘 ‘니드(NEED)’ 등 세 가지 라인으로 구성됐다. 소비 빈도와 사용 목적에 따라 카드 성격을 구분해, 소비 패턴 변화에도 대응할 수 있는 구조를 갖췄다.
‘올’ 라인은 사용처 제약이 적은 기본 혜택 중심으로 설계돼 안정적인 카드 사용을 원하는 고객을 겨냥했다. ‘유’ 라인은 교통·쇼핑·외식 등 생활 소비 영역을 중심으로 구성해 라이프스타일에 맞춘 혜택 선택이 가능하도록 했다. ‘니드’ 라인은 특정 지출이 집중되는 영역에 맞춰 효율적인 카드 선택을 돕는 구조로 설계됐다.
KB국민카드는 이번 브랜드 체계 개편을 통해 카드 상품 포트폴리오를 고객 관점에서 재정비하고, 카드 선택 과정에서 발생하는 정보 탐색 비용을 줄이는 데 초점을 맞췄다. 신규 브랜드 체계에 맞춘 1차 상품 라인업은 순차적으로 출시될 예정이다.