[더밸류뉴스=윤승재 기자]

우리은행(대표이사 정진완)이 AI 기술을 활용한 스미싱 문자 탐지 서비스를 도입해 문자결제사기 사전 차단에 나서며 금융 소비자 보호 체계를 강화했다.

서울시 중구 명동에 위치한 우리은행 본사 사옥 전경. [사진=우리은행]

우리은행은 AI 기술을 활용한 ‘AI-스미싱 문자 안심 서비스’를 도입해 문자결제사기 사전 차단에 나섰다. 문자결제사기 수법이 고도화되는 가운데, 고객 스마트폰에 수신되는 문자 메시지를 실시간 분석해 위험 징후를 사전에 걸러내는 구조다.

금융감독원에 따르면 최근 3년간 문자결제사기 관련 신고와 차단 건수는 빠르게 증가했다. 특히 공공기관을 사칭한 스미싱이 전체 피해 유형의 절반 이상을 차지하면서 금융권 전반에 예방 중심 대응 필요성이 커지고 있다.

이번 서비스는 안랩의 모바일 금융보안 솔루션(V3 Mobile Plus)을 활용한다. AI가 문자 내용을 분석해 스미싱 의심 여부를 자동 판단하고 사용자에게 알리는 방식으로, 별도의 수동 확인 없이도 위험 문자를 식별할 수 있도록 설계됐다.

이 서비스는 안드로이드 OS 8.0 이상 기기에서 최신 버전의 우리원(WON)뱅킹을 사용하는 고객을 대상으로 제공된다. 우리WON뱅킹 내 ‘MY 보안서비스’ 메뉴에서 신청할 수 있으며, 별도 비용 없이 이용 가능하다.

우리은행은 이번 서비스 도입을 통해 사이버 금융사기에 대한 대응 구조를 사후 보상 중심에서 사전 차단 중심으로 전환하고, 문자결제사기를 통한 보이스피싱 피해 감소 효과도 기대하고 있다. 금융사기 예방을 디지털 보안 영역까지 확장하며 소비자 보호 정책 기조에 맞춘 대응이라는 점에서 의미가 있다.

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