[더밸류뉴스=김도하 기자]

카카오페이(대표 신원근)가 국내 체류 중인 외국인 사용자들이 언어 장벽 없이 금융 서비스를 이용할 수 있도록 ‘글로벌 홈’의 다국어 지원 범위를 송금과 결제 서비스로 확대했다고 29일 밝혔다. 이번 조치는 카카오페이가 지향하는 ‘누구에게나 이로운 금융’이라는 포용적 금융 전략의 일환으로 지난달 ‘글로벌 홈’ 출시 당시 예고했던 로드맵에 따라 실제 서비스 실행 단계까지 다국어 지원을 연동한 결과다.

카카오페이가 ‘글로벌 홈’의 다국어 지원 범위를 송금과 결제 서비스로 확대했다. [이미지=카카오페이]

다국어 지원은 국내 체류 외국인의 이용 빈도가 높은 핵심 기능을 중심으로 개편됐다. 송금 서비스의 경우 첫 화면을 포함해 오픈채팅송금, 계좌송금, 친구송금, QR송금 등 전 과정에 다국어가 적용돼 사용자가 선호하는 언어로 안전하게 거래 내용을 확인할 수 있다.

또 결제 서비스 사용자가 가장 먼저 접하는 결제창 내 카드 등록 화면에 다국어 지원을 적용해 ‘글로벌 홈’에서 시작해 서비스 실행까지 매끄러운 사용 흐름을 제공한다.

현재 지원되는 언어는 영어, 중국어, 베트남어, 한국어 등 총 4개 국어다. 언어 설정은 사용자의 스마트폰 설정 언어를 기준으로 자동 최적화되어 적용되며, 지원하지 않는 언어일 경우 한국어로 표시된다. 사용자가 외국인으로 판단될 경우 다국어 환경을 자연스럽게 제안하는 맞춤형 인터페이스를 구현했다.

카카오페이는 “국내 거주 외국인 사용자가 260만 명을 넘어선 만큼 이들이 일상에서 가장 자주 사용하는 송금과 결제 서비스부터 언어 지원을 확대하게 됐다”며 “앞으로도 외국인 사용자의 요구를 세심하게 살펴 금융 서비스 범위를 지속적으로 넓히고, 국내 체류 외국인들에게 필수적인 금융 플랫폼으로 자리매김할 것”이라고 밝혔다.

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