신한투자증권(대표이사 이선훈)이 고령자와 투자 경험이 적은 고객을 위한 ‘간편모드’를 모바일트레이딩시스템(MTS)에 적용했다. 금융 당국의 고령자 금융서비스 접근성 강화 가이드라인을 반영해 기본 거래 화면 전반을 단순화한 조치다.
여의도에 위치한 신한투자증권 본사 전경. [사진=신한투자증권]
간편모드는 관심종목, 현재가, 주문, 잔고, 이체 등 이용 빈도가 높은 화면에 우선 적용됐다. MTS 홈 화면에서 설정을 한 번만 변경하면 간편모드를 켜거나 끌 수 있어 사용자가 상황에 맞게 즉시 전환할 수 있다.
사용자 인터페이스(UI·User Interface) 설계 단계에서는 가독성과 정보 이해도 향상이 중심이 됐다. 기존 대비 글자 크기를 20% 이상 확대했고, ‘USD’, ‘JPY’ 등 영어 기반 용어는 ‘미국 달러’, ‘일본 엔’과 같이 한글로 표기했다. 금융 용어에 익숙하지 않은 고객도 정보를 직관적으로 파악할 수 있도록 화면 구성을 조정했다.
주문·이체 등 거래 과정도 단계를 축소했다. 주문 화면은 필수 항목만 남긴 별도 ‘간편 주문’ 구조로 바꿨다. 이체 화면은 진행 단계와 남은 절차를 시각적으로 구분해 혼란을 줄였다. 또한 금융사기 예방을 위해 ‘사고신고 바로가기’ 메뉴를 MY홈 화면에 배치해 비정상 거래 의심 시 즉시 신고가 가능하도록 했다.
신한투자증권은 간편모드를 투자자 유형별 맞춤형 UI 서비스로 확대하고 디지털 접근성 강화를 위한 플랫폼 개편을 이어갈 계획이다.