[더밸류뉴스=이연우 기자]

휴넷(대표이사 조영탁)이 직장인 420명을 대상으로 실시한 ‘2027 사업계획’ 설문에서 응답자의 53.3%가 내년 자신의 일자리와 직무에 가장 큰 영향을 줄 변화 요인으로 ‘AI 및 자동화 기술의 확산’을 꼽았다. 기업이 사업계획 수립 때 가장 중요하게 검토해야 할 분야에서도 ‘AI 및 기술 변화’가 49.5%로 1위를 차지했다. 앞서 CEO 대상 조사에서 같은 항목을 선택한 비율과 유사하다.

휴넷이 직장인 420명을 대상으로 '2027 사업계획'설문을 실시했다. [사진=휴넷]

일자리와 직무 변화 요인으로는 AI 및 자동화 기술에 이어 산업과 시장의 성장 또는 침체가 34.3%, 조직 구조 개편이 31.4%, 업무 방식 및 프로세스 변화가 24.8%, 직무 재설계 및 역할 변화가 18.1%로 나타났다.

사업계획에서 중요하게 검토해야 할 분야는 국내 경제 및 정책 환경이 46.7%로 AI에 이어 두 번째였다. 최고경영자의 경영 전략은 30.5%, 산업과 시장 및 소비 트렌드는 25.7%, 비용과 수익성 및 리스크 관리는 24.8%였다.

AI가 실제 사업계획에 반영될 것이라는 전망도 높았다. 응답자의 21.9%는 회사가 AI에 따른 변화를 ‘사업계획의 핵심 전략으로 반영’할 것으로 봤고, 41.0%는 ‘주요 사업 및 경영 전략에 반영’할 것으로 예상했다. 두 응답을 합치면 62.9%다. ‘주요 업무 영역에 반영’은 26.7%, ‘제한적 반영’은 6.7%, ‘전혀 반영되지 않을 것’은 3.8%였다.

AI 확산에 따른 업무 변화와 고용 안정성에 대한 인식은 엇갈렸다. ‘매우 불안’과 ‘다소 불안’을 합친 불안 응답은 32.4%였고, ‘비교적 안정적’과 ‘매우 안정적’을 합친 안정 응답은 29.5%였다. '보통’이라는 응답은 37.1%로 가장 많았다.

휴넷 관계자는 “많은 직장인이 AI로 인해 불안과 기대를 동시에 느끼고 있는 만큼, 기업과 개인은 일하는 방식의 변화를 예측해 사업계획에서부터 세밀하게 준비해야 할 것”이라고 전했다. 휴넷은 오는 10월 1일 사업계획 특화 포럼 ‘포사이트 코리아 2027’을 열고 ‘AX’를 주제로 거시환경과 경영, AI 전환, 마케팅, 인사 등 분야별 총 31개 세션을 진행할 예정이다. 

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