[더밸류뉴스=이승윤 기자]

CJ대한통운(대표이사 민영학)이 디지털 사용에 익숙하지 않은 60세 이상 고객의 택배 접수 편의성을 높이기 위한 서비스를 개시한다.

CJ대한통운이 노인 고객을 위한 ‘시니어 전용 택배 접수 전화 서비스’를 시작한다. [사진=CJ대한통운]

CJ대한통운은 노인 고객을 위한 ‘시니어 전용 택배 접수 전화 서비스’를 시작한다고 28일 밝혔다.

이번 전화 서비스는 전용번호를 통해 이용할 수 있고 평일 오전 9시에서 오후 6시, 주말 및 공휴일 오전 9시에서 오후 1시까지 상담 및 택배 접수가 가능하다. 고객은 집에서 전화 한 통으로 편리하게 택배 접수를 할 수 있다. 전화 접수 뒤 보내는 물건을 박스에 담아 문 앞에 두면 된다.

코로나19 이후 비대면이 표준화되며 스마트폰 앱이나 키오스크 사용이 많아져 노년층이 디지털 접근에 어려움을 겪고 있는 가운데 이번 서비스는 노년층의 디지털 격차 완화에 기여할 것으로 기대된다. 

lsy@thevaluenews.co.kr

[저작권 ⓒ 더밸류뉴스. 무단 전재 및 재배포 금지]