[더밸류뉴스=김도하 기자]

우리은행(은행장 정진완)이 시각장애 고객의 금융 정보 접근성을 높이기 위해 4대 시중은행 최초로 ‘전자점자 생성 솔루션’을 도입하고, 인터넷뱅킹 주요 메뉴에 전자점자 서비스를 적용했다고 23일 밝혔다. 이번 서비스는 인터넷뱅킹 화면의 금융 정보를 점자 파일로 변환해 제공하며, 기존 음성 안내 방식인 ‘스크린리더’로는 파악하기 어려웠던 표나 수치 등 복잡한 정보까지 정확하게 전달할 수 있도록 설계됐다.

우리은행이 ‘전자점자 생성 솔루션’을 도입하고, 인터넷뱅킹 주요 메뉴에 전자점자 서비스를 적용했다. [사진=우리은행]

시각장애 고객은 인터넷뱅킹 화면 내 ‘점자 버튼’을 클릭해 파일을 생성한 뒤, 점자정보단말기 등을 통해 정보를 직접 확인할 수 있다. 이를 통해 타인의 도움 없이 스스로 금융 거래가 가능해져 개인정보 노출 위험을 줄이고 금융 거래의 자율성을 높일 수 있게 됐다.

서비스가 우선 적용된 주요 메뉴는 계좌 조회, 거래내역 조회, 이체결과 조회 등 필수 거래 조회와 대출 이자 납입내역서, 퇴직연금 자산잔고 현황, 신탁 보유자산 현황, 공과금 납부내역 등 개인 금융 정보다.

우리은행은 금융당국의 ‘장애인 금융접근성 제고 전략 및 방안’에 발맞춰 내년 1월 중 세부 화면과 팝업창까지 전자점자 적용 범위를 확대할 계획이다.

우리은행 관계자는 “이번 전자점자 솔루션 도입으로 시각장애를 가진 고객의 금융 거래 편의성이 높아졌다”며 “앞으로 금융 취약계층이 디지털 환경에서도 차별 없이 금융 서비스를 이용할 수 있도록 포용적 금융을 지속 확대해 나가겠다”고 말했다.

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