농협상호금융(대표이사 여영현)이 농축협 특화 차세대 IT 정보계 구축에 착수해 전국 1110개 농축협의 데이터 활용 체계를 정비하고 디지털 전환 속도를 높였다.
서울시 중구에 위치한 농협중앙회 본사 사옥 전경. [사진=농협중앙회]
농협상호금융은 12월부터 농축협 특화 차세대 IT 정보계 구축 프로젝트에 착수했다. 이번 사업은 창구와 콕뱅크 등 다양한 채널에서 발생하는 금융 거래 데이터를 통합·활용해 고객 경험 개선과 디지털 전환을 동시에 추진하는 데 초점이 맞춰졌다.
차세대 정보계는 확장성과 유연성을 고려한 기술 구조를 기반으로 통합 마케팅 플랫폼, 데이터 제공 환경을 일원화한 데이터 플랫폼, 생성형 인공지능을 적용한 사용자 중심 포털로 구성된다. 이를 통해 농축협은 고객별 금융 이용 패턴을 보다 정밀하게 분석하고, 개인화된 서비스 제공을 위한 데이터 활용 범위를 넓히게 된다.
프로젝트 대상은 전국 1110개 농축협이다. 농협상호금융은 급변하는 금융 환경에 선제적으로 대응하기 위한 핵심 인프라로 정보계를 재구축한다는 계획이다. 사업자는 SK AX가 선정됐으며, 구축 기간은 25개월로 2028년 1월 완료를 목표로 한다.
이번 정보계 구축은 단순 시스템 교체를 넘어 농축협 전반의 데이터 활용 방식과 업무 구조를 재정비하는 작업으로, 향후 상호금융의 서비스 경쟁력과 운영 효율성에 영향을 미칠 것으로 보인다.