해외 영어연수 시장은 여름·겨울방학에 가족연수와 주니어캠프 신청이 집중되는 계절성이 뚜렷하다. 성수기에는 인기 어학원과 기숙사 자리가 빠르게 소진되고, 비수기에는 비용과 교육과정을 비교해 미리 등록하려는 수요가 늘어난다. 필통유학은 특정 박람회 기간에 한정됐던 혜택을 상시 제공하고 현지 생활 관리까지 연계해 계절별 연수 수요를 선점한다는 전략이다.
필동유학이 필리핀 가족연수와 주니어캠프를 대상으로 유학박람회와 동일한 조건의 프로모션을 진행한다. [이미지=필동유학]
필통유학은 필리핀 가족연수와 주니어캠프를 대상으로 유학박람회와 동일한 조건의 프로모션을 진행한다고 24일 밝혔다. 고객이 박람회를 직접 방문하지 않아도 유사한 혜택을 적용받을 수 있도록 해 비용 비교와 조기 등록을 원하는 수요를 공략한다.
가족연수는 세부와 바기오를 비롯해 딸락, 클락 등 필리핀 주요 교육지역의 어학원을 대상으로 진행된다. 세부 지역에서는 SMEAG 엔칸토, 조이풀 티샤인, 블루오션, CIA, 정글, 아이잼, CIEC, 셀라, PILA, CG, 필인터, ECC 등을 선택할 수 있다.
바기오 지역에서는 이에듀, 웨일즈, 파인스, JIC, CNS 등이 가족연수 프로그램을 운영한다. EG, GS, COCO, SMEAG 딸락, 베스타, TALK, HANA, HELP, WE, MK 등 다른 지역 어학원도 연수 대상에 포함된다.
보호자 없이 참가하는 주니어캠프는 SMEAG 딸락, CIA, CIJ, PILA, HELP, JIC, CELLA, CNS, JJES, IMS, 이에듀, GS 등에서 운영된다. 참가자는 연수 일정과 지역, 교육과정, 숙박 환경 등을 비교해 프로그램을 선택할 수 있다.
필통유학은 어학원 등록에 그치지 않고 출국 전 준비와 현지 생활 지원을 결합한 관리 체계를 운영하고 있다. 필리핀 현지 지사와 쇼핑몰에 한국인 직원을 배치해 생활용품 배송과 렌탈, 스쿨투어, 차량 대여, 관광 및 액티비티 등을 지원한다.
연수 도중 일정이나 기숙사, 어학원 변경이 필요한 경우에는 카카오톡을 통해 상담을 받을 수 있다. 가족 단위 참가자와 보호자 없이 출국하는 학생의 현지 적응 부담을 줄여 등록 이후까지 고객 접점을 유지하려는 전략이다.
최근에는 홈페이지를 전면 개편하고 출국 전 학습자료와 현지 생활정보를 제공하는 ‘어시스트 케어 서비스’를 도입했다. 온라인 정보 제공과 서울 강남지사 방문 상담을 함께 운영해 연수 준비 방식도 다각화했다.
필통유학은 연간 4000명 이상의 필리핀 연수 수속을 진행하고 있다고 설명했다. 중앙일보 후원 CSBA 소비자만족도 브랜드 대상 해외연수·유학 부문에서 3년 연속 1위를 수상했으며, 필리핀 현지 어학원 협회 인증 공식 유학원으로 운영되고 있다.
필통유학 관계자는 “가족연수와 주니어캠프는 방학 일정에 맞춰 수요가 집중돼 인기 어학원과 기숙사가 조기에 마감될 수 있다”며 “박람회와 동일한 혜택을 상시 제공해 고객이 일정과 비용을 비교한 뒤 미리 연수를 준비할 수 있도록 지원하고 있다”고 말했다.
이어 “필리핀은 일대일 수업 비중이 높고 ESL과 아이엘츠, 토플, 토익, 비즈니스 영어, 테솔 등 교육과정이 다양하다”며 “참가자의 학습 목적과 체류 일정에 맞춘 연수 설계가 가능하다”고 덧붙였다.