[더밸류뉴스=채종일 기자]

하나은행(은행장 이호성)이 소비자리스크관리 체계에 대한 특허를 취득하며, 고위험 투자 상품에 대한 소비자 보호를 강화한다.  

하나은행은 소비자리스크관리 체계에 관한 특허를 취득했다고 19일 밝혔다.

하나은행, 소비자리스크관리 체계 특허 취득. [자료=더밸류뉴스]

‘소비자리스크관리 특허’는 투자성 상품에 내재된 시장 환경과 신용·운영리스크 등 위험 요소를 사전에 점검하는 시스템이다. 판매 이후에도 손님뿐만 아니라 투자성 상품 제조·판매 금융회사 등 전방위적인 위험 요소를 실시간으로 분석 및 대응할 수 있다는 점이 특징이다.

 

해당 기술을 통해 하나은행은 △투자성 상품 제조·선정 및 판매 단계에서의 위험요인 점검 체계 △투자성 상품 판매 후 이상징후 탐지 △손님별 리스크 모니터링 △제조·판매회사 리스크 점검 체계 △위험 상황 발생 시 신속한 대응 및 확산 방지를 위한 능동적인 위기 대응 체계(선제적 위험 식별 및 경영진 의사결정 지원) 등을 갖추고 소비자 리스크를 관리하고 있다.

 

정준형 하나은행 소비자보호그룹장은 “이번 특허 취득을 통해 하나은행 소비자리스크관리 체계의 우수성을 공식적으로 인정받아 기쁘다”며 “앞으로도 금융소비자의 권익을 최우선으로 보호하는 혁신기술의 지속적 개발을 통해 최근 증가하고 있는 고위험 투자 상품과 관련된 소비자의 피해를 예방하기 위해 더욱 노력하겠다”고 밝혔다.

 

하나금융그룹은 2021년 금융권 최초로 소비자의 관점에서 소비자 보유 자산 리스크 관리를 위해 ‘소비자리스크관리위원회’를 신설해 지속적인 소비자 보호 및 리스크 관리 활동을 전개하고 있다.

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