[더밸류뉴스=윤승재 기자]

토스뱅크와 케이뱅크가 금융사기 예방 협력, 생활 밀착형 제휴 이벤트, 미성년 자녀 자산 형성 서비스 확대에 나서며 인터넷은행의 고객 보호와 비금융 혜택 경쟁을 강화하고 있다.

◆ 토스뱅크, 보이스피싱 예방 공로 감사장...강남경찰서와 협력

토스뱅크(대표이사 이은미)가 서울강남경찰서와 비대면 금융사기 예방 협력체계를 구축해 고객 접점에서 보이스피싱 대응 정보를 제공하며 금융소비자 피해 예방 활동을 강화했다.

주승은 서울강남경찰서장(왼쪽)과 이은미 토스뱅크 대표(오른쪽)가 서울 강남구 토스뱅크 본사에서 열린 보이스피싱 예방 공로 감사장 수여식에서 기념촬영을 하고 있다. [사진=토스뱅크]

토스뱅크는 서울강남경찰서로부터 보이스피싱 등 비대면 금융사기 예방에 기여한 공로로 서울경찰청장 명의 감사장을 받았다고 1일 전했다.

이번 감사장은 토스뱅크가 강남경찰서와 금융소비자 피해 예방 협력체계를 만들고, 고객이 이용하는 홈페이지에 보이스피싱 주요 수법과 피해 발생 시 대응 절차를 제공한 점을 인정받아 수여됐다. 감사장 수여식은 토스뱅크 본사에서 열렸으며 주승은 강남경찰서장과 이은미 토스뱅크 대표 등이 참석했다.

토스뱅크는 경찰청의 보이스피싱 예방 캠페인과 연계해 월 방문자 수 약 70만명 규모의 홈페이지에서 예방자료와 피해 대처 방법을 안내해 왔다. 고객은 관련 콘텐츠를 통해 의심 거래 발생 시 신고 절차, 계좌 지급정지 방법, 피해구제 신청 절차 등을 확인할 수 있다.

이 회사는 신종 금융사기 수법과 피해 예방 방법을 담은 ‘금융사기 예방 리포트’도 배포하고 있다. 리포트에는 새롭게 등장하는 사기 유형, 실제 피해 사례, 의심 상황에서의 대응 방법 등이 담겼다.

토스뱅크는 출범 이후 금융사기 피해 예방과 고객 보호 관련 제도를 운영하고 있다. 국내 은행권 최초로 금융사기 피해 고객을 위한 ‘안심보상제’를 도입했으며 금융사기 모니터링과 이상거래 탐지 체계를 운영하고 있다.

이은미 토스뱅크 대표는 “보이스피싱 등 금융사기 피해를 줄이기 위해서는 고객이 실제 금융 서비스를 이용하는 순간에 정확한 정보를 쉽게 확인할 수 있는 환경이 중요하다”며 “앞으로도 경찰 등 유관기관과 협력해 금융소비자 보호와 피해 예방을 이어가겠다”고 말했다.

◆ 케이뱅크, 엽기떡볶이와 쿠폰 이벤트...최대 1만4000원 할인

케이뱅크(은행장 최우형)가 동대문엽기떡볶이와 제휴해 신규 가입 고객과 이벤트 참여 고객에게 할인쿠폰을 제공하며 생활 밀착형 혜택 확대에 나섰다.

케이뱅크가 동대문엽기떡볶이와 제휴해 신규 가입 고객과 이벤트를 진행한다. [자료=케이뱅크]

케이뱅크는 동대문엽기떡볶이와 최대 1만4000원 할인쿠폰 이벤트를 오는 21일까지 진행한다. 이번 이벤트는 신규 가입 혜택과 스탬프 모으기 미션으로 구성됐다. 만 14세 이상 고객이면 참여할 수 있다.

이벤트 링크를 통해 케이뱅크에 처음 가입하는 고객은 엽기떡볶이 1만4000원, 7000원, 5000원 할인쿠폰 중 1장을 랜덤으로 받는다.

스탬프 모으기 미션은 기존 고객과 신규 고객 모두 참여할 수 있다. 케이뱅크 이벤트 페이지 링크를 지인에게 공유하고, 지인이 해당 링크로 접속하면 스탬프가 적립된다. 지인에게 받은 링크로 접속해도 스탬프 1개가 쌓인다. 스탬프는 하루 최대 10개까지 적립할 수 있다.

케이뱅크는 이벤트 종료 후 누적 스탬프 개수 상위 1000명에게 엽기떡볶이 1만4000원 할인쿠폰을 지급한다. 상위 당첨자를 제외하고 스탬프를 1개 이상 모은 참여자 중 1000명에게는 추첨을 통해 7000원 할인쿠폰을 제공한다.

쿠폰은 오는 7월 초 케이뱅크 앱 쿠폰함으로 일괄 지급된다. 고객은 해당 쿠폰을 엽기떡볶이 앱에 등록해 사용할 수 있다. 쿠폰은 앱 전용으로 오프라인 매장에서는 사용할 수 없다.

◆ 케이뱅크, 마이키즈 2주 만에 1만좌...가입자 86% 5년 만기 선택

케이뱅크(은행장 최우형)가 미성년 자녀 대상 ‘마이키즈’ 서비스를 출시 2주 만에 누적 가입 1만좌로 확대해 부모 고객의 장기 자녀 자산 형성 수요를 확인했다.

케이뱅크가 미성년 자녀를 위한 '마이키즈 통장·적금 서비스’가 출시 2주 만에 누적 가입 1만좌를 돌파했다. [자료=케이뱅크]

케이뱅크는 미성년 자녀를 위한 ‘마이키즈 통장·적금 서비스’가 출시 2주 만에 누적 가입 1만좌를 돌파했다고 지난 27일 전했다. 마이키즈 적금은 가입 기간을 1년부터 최대 5년까지 1년 단위로 설정할 수 있는 상품이다.

적금 가입 고객 중 86%는 가장 긴 5년 만기를 선택했다. 케이뱅크가 상품 기획 단계에서 실시한 설문조사에서도 6세 미만 영유아 자녀를 둔 부모 고객의 절반 이상이 3년 이상 장기 적금 상품을 원한다고 응답했다.

마이키즈 적금은 전체 가입 기간의 3분의 2 이상을 납입하면 연 4.0% 우대금리를 제공한다. 기본금리와 우대금리를 합친 최고 금리는 연 7.5%다. 케이뱅크는 다음달 5일까지 출시 기념 이벤트를 통해 연 1% 금리 쿠폰을 제공하고 있다. 쿠폰을 적용하면 5년 만기 기준 최고 연 8.5% 금리를 받을 수 있다.

부모 고객은 본인 휴대폰으로 서류 제출 없이 자녀 계좌를 개설할 수 있다. 자녀 사진으로 계좌 화면을 설정하고, 여러 자녀의 계좌를 탭 형태로 관리할 수 있다.

케이뱅크는 다음달 5일까지 마이키즈 서비스 출시 기념 이벤트도 진행한다. ‘1% 금리쿠폰 이벤트’와 함께 스탬프 개수 랭킹에 따라 현금을 지급하는 ‘스탬프 모으기 이벤트’를 운영한다.

eric9782@thevaluenews.co.kr

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