은행연합회(회장 조용병)가 보이스피싱과 투자사기 등 금융사기가 문자·SNS·플랫폼을 넘나들며 복합적으로 발생하는 환경에 대응해 주요 사기 유형을 한눈에 정리한 예방 안내서를 내놔 금융소비자의 사전 인지 능력 제고에 나섰다.
서울시 중구에 위치한 은행연합회 본사 사옥 전경. [사진=더밸류뉴스]
은행연합회는 금융소비자를 보이스피싱 등 각종 사기로부터 보호하기 위한 종합 안내서 ‘안전한 금융생활을 위한 사기 예방 백과사전’을 발간했다. 최근 금융사기는 전화에 국한되지 않고 문자, 메신저, SNS, 중고거래 플랫폼, 투자 커뮤니티 등 여러 경로를 동시에 활용하는 방식으로 진화하면서 개별 수법만 알고서는 피해를 막기 어려운 구조로 바뀌고 있다.
이번 안내서는 보이스피싱, 스미싱, 큐싱, 로맨스 스캠, 중고거래 사기, 불법사금융, 청소년 불법도박, 투자사기 등 피해가 반복적으로 발생하는 8가지 유형을 중심으로 구성됐다. 사기 전반을 한 번에 이해할 수 있도록 유형별 특징과 흐름을 정리해 금융소비자의 인지 범위를 넓히는 데 초점을 맞췄다.
구성 방식도 금융정보 취약계층을 고려했다. 전문 용어 사용을 최소화하고, 실제 생활에서 발생할 수 있는 상황을 바탕으로 한 만화와 사례를 중심으로 내용을 풀었다. 각 사기 유형은 독립적인 모듈 형태로 설계돼 필요한 부분만 빠르게 확인할 수 있도록 했다.
모듈은 사기 상황을 보여주는 4컷 만화, 핵심 개념 설명, 실제 피해 사례, 의심 상황 체크리스트, 피해 발생 시 대응 방법 순으로 구성됐다. 사기 수법을 단계적으로 이해하고, 유사 상황에서 즉각 판단에 활용할 수 있도록 한 구조다.
은행연합회는 이 안내서를 은행권을 비롯해 청소년금융교육협의회, 시니어금융교육협의회 등 관계 기관에 배포했다. 안내서 전문과 유형별 전자책은 은행연합회 소비자포털과 사회공헌 플랫폼 뱅크잇 앱·웹페이지를 통해 공개돼 누구나 상시 열람할 수 있다.
또 금융사기 예방 메시지의 전달력을 높이기 위해 방송인 송은이·김숙과 프로파일러 권일용이 참여한 유튜브 콘텐츠도 함께 제작됐다. 은행연합회는 향후 뱅크잇 플랫폼을 통해 사기 예방 자료와 은행권 사회공헌 캠페인을 연계 제공하며 대국민 인식 제고 활동을 이어갈 계획이다.