[더밸류뉴스=이승윤 기자]

카페24(대표이사 이재석)가 각 온라인 쇼핑몰의 특성에 맞춰 프로모션을 기획해주는 기능을 강화해 사장님들의 고민을 덜어준다.

카페24가 이커머스 운영 시스템 '카페24 PRO'에 '프로모션 제안' 기능을 강화한다. [사진=카페24]

카페24는 이커머스 운영 시스템 '카페24 PRO'에 '프로모션 제안' 기능을 강화했다고 30일 밝혔다.

그동안 프로모션을 진행할 때 어떤 상품을 묶을지, 할인율은 얼마가 적당할지, 디자인은 어떻게 할지 등을 사업자가 직접 정해야 하는 어려움이 있었다. 카페24 PRO의 프로모션 제안 기능은 쇼핑몰 데이터를 분석해 최적의 프로모션을 제안하고 단 한 번의 클릭으로 모든 실행 설정을 완료한다.

쇼핑몰의 매출, 인기 상품, 고객을 9개 그룹(단골 고객부터 이탈 위험 고객까지)으로 분류해 분석한다. 브랜드의 철학이나 색상, 인스타그램·유튜브 등 SNS 반응과 경쟁사 동향까지 살펴 현재 브랜드에 가장 효과적인 프로모션을 선별한다.

가장 큰 장점은 ‘높은 편의성’이다. 시스템이 제안한 기획안 중 마음에 드는 것을 선택하면 할인 혜택 등록, 상품 분류, 카테고리 진열, 팝업 등록, 카카오 알림톡·브랜드 메시지 발송 등 5가지 필수 작업이 한 번에 실행된다.

디자인 제작 고민도 해소했다. 별도의 전문 도구나 지식 없이 이미 등록된 상품 정보를 활용해 전문가 수준의 프로모션 배너와 이미지가 자동으로 제작된다. 디자인 인력이 부족한 사업자도 전문가가 만든 것 같은 세련된 브랜드 감도를 유지할 수 있다.

‘선제적 위기 대응 기능'도 눈길을 끈다. 지표 분석을 통해 지난주보다 매출이 하락하는 등 위기 징후가 포착되면 시스템이 먼저 알림을 보낸다. 동시에 상황을 반전시킬 수 있는 ‘맞춤형 프로모션’을 함께 발송해 운영자가 적시에 대응할 수 있도록 돕는다.

이번 기능을 통해 1인 창업자나 소규모 사업자도 대기업 수준의 체계적인 운영 시스템을 갖출 것으로 기대된다. 대형 쇼핑몰도 반복되는 프로모션 준비 업무 시간을 절감해 상품 기획이나 브랜드 전략 등 핵심 비즈니스에 집중할 수 있을 것으로 예상된다.

카페24는 앞으로도 플랫폼 기술을 통해 누구나 전문가처럼 쇼핑몰을 운영하며 지속 성장할 수 있는 이커머스 환경을 만들 계획이다.

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