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보험연수원, 제11회 보험계약관리역 자격시험 시행…보험산업 신뢰도·소비자 보호 향상 기대

  • 기사등록 2025-09-23 14:31:03
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[더밸류뉴스=채종일 기자]

보험연수원(원장 하태경)이 제11회 보험계약관리역(ICA, Insurance Contract Administrator) 자격시험을 시행한다.


보험연수원은 11월 15일 전국 5개 도시(서울, 부산, 대구, 대전, 광주)에서 보험계약관리역 자격시험을 실시한다고 23일 밝혔다.


보험연수원, 제11회 보험계약관리역 자격시험 시행…보험산업 신뢰도·소비자 보호 향상 기대보험연수원이 진행하는 제11회 보험계약관리역 시험 정보. [자료=보험연수원]

신청은 10월 14일부터 10월 23일까지 보험연수원 홈페이지에서 가능하며 합격자는 12월 4일 발표될 예정이다.


보험계약관리역 자격시험은 취득 예정자의 학슴 지원을 위해 사전교육(사이버과정) 이수가 필수다. 세부 교육 일정 및 신청은 보험연수원 홈페이지에서 확인가능하며 모바일로도 수강할 수 있다.


보험계약관리역 자격제도는 지난 2020년 보험업계의 계약관리 및 고객서비서 역량 강화 지원을 위해 최초로 도입된 민간 자격이다. 현재까지 총 10회에 걸쳐 2962명의 합격자를 배출했다.


보험연수원은 이 자격제도를 통해 계약관리 및 고객서비스 인력의 업무 능력 향상과 표준화로 업무 효율성을 높이고 보험산업의 신뢰도 향상과 보험소비자 보호에도 기여할 것으로 기대하고 있다.


cjil9237@thevaluenews.co.kr

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