보험연수원(원장 하태경)이 제11회 보험계약관리역(ICA, Insurance Contract Administrator) 자격시험을 시행한다.
보험연수원은 11월 15일 전국 5개 도시(서울, 부산, 대구, 대전, 광주)에서 보험계약관리역 자격시험을 실시한다고 23일 밝혔다.
보험연수원이 진행하는 제11회 보험계약관리역 시험 정보. [자료=보험연수원]
신청은 10월 14일부터 10월 23일까지 보험연수원 홈페이지에서 가능하며 합격자는 12월 4일 발표될 예정이다.
보험계약관리역 자격시험은 취득 예정자의 학슴 지원을 위해 사전교육(사이버과정) 이수가 필수다. 세부 교육 일정 및 신청은 보험연수원 홈페이지에서 확인가능하며 모바일로도 수강할 수 있다.
보험계약관리역 자격제도는 지난 2020년 보험업계의 계약관리 및 고객서비서 역량 강화 지원을 위해 최초로 도입된 민간 자격이다. 현재까지 총 10회에 걸쳐 2962명의 합격자를 배출했다.
보험연수원은 이 자격제도를 통해 계약관리 및 고객서비스 인력의 업무 능력 향상과 표준화로 업무 효율성을 높이고 보험산업의 신뢰도 향상과 보험소비자 보호에도 기여할 것으로 기대하고 있다.