[더밸류뉴스=윤승재 기자]

NH농협금융지주가 금융소비자 보호 문화 확산을 위해 ‘금융소비자보호의 날’을 제정하고 교육·점검 프로그램을 운영하는 한편, NH농협은행은 청년 고객과 모임통장 이용자를 대상으로 경품 이벤트를 진행해 소비자 보호와 고객 참여 확대에 나섰다.

◆ NH농협금융, ‘금융소비자보호의 날’ 제정…교육·점검 프로그램 운영

NH농협금융지주(회장 이찬우)가 금융소비자 보호 문화를 그룹 전반에 확산하기 위해 금융지주 최초로 ‘농협금융 금융소비자보호의 날’을 제정하고 관련 기념행사를 개최했다.

지난 9일 이찬우 농협금융지주 회장(오른쪽에서 다섯 번째)이 서울 종로구 소재 농협금융지주 본사에서 열린 금융소비자보호 우수 자회사 수상자들과 기념촬영을 하고 있다. [사진=NH농협금융지주]

농협금융은 매년 3월 15일 ‘세계소비자권리의 날’이 포함된 주의 첫 영업일을 ‘금융소비자보호의 날’로 지정한다. 해당 주간은 ‘금융소비자 보호 주간’으로 운영한다.

이번 제정은 그동안 자회사 단위로 추진되던 소비자 보호 활동을 그룹 차원으로 확대하기 위해 추진됐다. 농협금융은 이를 통해 소비자 권익 보호 정책과 내부 통제를 강화할 계획이다.

행사는 교육과 점검, 소통을 결합한 프로그램으로 운영됐다. 전 임직원을 대상으로 최고경영자 메시지를 공유하고 온라인 교육을 실시해 금융소비자 보호 실천 방향을 점검했다.

또 소비자보호지수 평가 결과와 제도 개선 사례, 대외 홍보 실적 등을 종합 평가해 금융소비자보호 우수 자회사를 선정했다.

NH농협은행은 금융소비자보호 최우수 자회사로 선정됐다. 이 회사는 2025년 금융권 최초로 ‘의심계좌 모니터링센터’를 24시간 운영해 약 1000억원 규모의 금융사기 피해를 예방한 성과를 기록했다.

NH농협손해보험은 금융소비자보호 우수상을 수상했다. 이 회사는 손해보험업계 최초로 이상거래탐지시스템(FDS)을 구축하고 외국인과 장애인 등 금융취약계층을 위한 서비스를 확대했다.

이찬우 NH농협금융 회장은 금융소비자 보호가 금융회사의 신뢰를 좌우하는 핵심 가치라고 강조하며 이번 기념일 제정이 그간의 성과를 점검하는 계기가 되기를 바란다고 말했다.

농협금융은 앞으로 ‘금융소비자보호의 날’ 행사를 매년 개최하고 내부 통제 점검 결과를 제도 개선과 연계해 소비자 보호 거버넌스를 강화할 계획이다.

◆ NH농협은행, 청년 대상 ‘NH가 너의 미래를 응원해’ 이벤트…아이패드 등 경품

NH농협은행(은행장 강태영)이 만 19세에서 34세 고객을 대상으로 예·적금 및 모임통장 가입 이벤트를 실시한다.

NH농협은행이 만 19세이서 34세 고객을 대상으로 'NH가 너의 미래를 응원해' 이벤트를 진행한다. [자료=NH농협은행]

이벤트 기간은 3월 9일부터 4월 30일까지다. 대상은 1991년 3월 10일부터 2007년 3월 9일 사이 출생 고객이다.

이벤트는 두 가지 방식으로 진행한다. 첫 번째는 농협은행 예금 또는 적금 상품 가입 시 자동 응모되는 방식이다. 추첨을 통해 아이패드 11세대 5명, 맘스터치 싸이버거 세트 1000명을 선정해 제공한다.

두 번째는 NH올원모임통장을 개설하면 자동 응모되는 이벤트다. 추첨을 통해 500명에게 BBQ치킨 세트를 제공한다.

상품과 이벤트 관련 내용은 NH올원뱅크, 고객행복센터, 전국 농협은행 영업점에서 확인할 수 있다.

◆ NH농협은행, ‘NH올원모임’ 이용자 대상 이벤트…스타벅스·베라 경품

NH농협은행(은행장 강태영)이 모임 통장 서비스 ‘NH올원모임’ 이용 고객을 대상으로 퀴즈 참여와 신규 모임 개설 고객에게 경품을 제공하는 이벤트를 진행한다.

NH농협은행이 모임 통장 서비스 'NH올원모임' 이용 고객을 대상으로 이벤트를 진행한다. [자료=NH농협은행]

이번 이벤트는 NH올원뱅크에서 제공하는 모임 관리 서비스 ‘NH올원모임’ 이용자를 대상으로 오는 30일까지 진행된다. NH올원모임은 모임 회비 관리와 사용 내역 확인 기능을 제공하고 더치페이 및 공동구매 등 기능을 지원하는 서비스다.

퀴즈 이벤트에서는 정답자 가운데 1000명을 추첨해 스타벅스 기프티콘을 제공한다. 또 처음으로 모임을 개설한 고객 가운데 300명을 추첨해 베스킨라빈스 기프티콘을 지급한다.

모임원은 NH올원뱅크 앱을 설치하지 않아도 참여할 수 있다. 자세한 내용은 NH올원뱅크 이벤트 페이지에서 확인할 수 있다.

eric9782@thevaluenews.co.kr

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