[더밸류뉴스=이승윤 기자]

휴넷(대표 조영탁)이 오프라인 실습형 교육에 인공지능(AI)을 접목한 새로운 기업교육 모델을 통해 하이브리드 교육 시장을 확대한다.

직원들이 AI Powered Workshop을 통해 교육을 받고 있다. [사진=휴넷]

휴넷은 ‘AI Powered Workshop'을 선보였다고 4일 밝혔다

‘AI Powered Workshop'은 오프라인 실습 교육에 AI를 적용해 학습자의 발언과 행동을 분석하고 실습·평가·피드백 과정을 자동화한 교육 프로그램이다. 기존 오프라인 교육이 강사의 경험에 의존했다면 이 솔루션은 AI를 통해 객관적이고 즉각적인 피드백을 제공한다. AI 기반 실습을 통해 배운 내용을 실무에 바로 적용할 수도 있다.

솔루션에는 다양한 실습형 콘텐츠가 AI로 구현돼 있다. ‘AI 롤플레잉’은 학습자가 선택한 시나리오에 따라 AI 아바타와 대화를 연습하는 방식으로 MBTI 유형이나 고객 응대 유형 등 여러 상황을 가상으로 체험할 수 있다. ‘AI 프리젠테이션’은 발표자의 음성을 분석해 전달력과 논리성을 평가하고 질의응답 연습을 지원한다. 이 외에 의사결정 과정을 시뮬레이션하는 ‘AI 인바스켓’, 토론 실습 ‘AI 그룹 디스커션’, AI 기반 개인 맞춤형 도서 제작 솔루션 ‘AI 플레이북’도 있다.

이미 여러 기업 교육 현장에서 활용되고 있다. A기업은 예비 임원을 대상으로 AI 롤플레잉을 적용한 사전 체험형 교육을 진행했다. S은행은 여러 고객 응대 매뉴얼을 바탕으로 다양한 상황을 만들어 직원들이 반복적으로 실습할 수 있도록 했다. H그룹은 팀원 코칭 상황을 AI로 구현해 현장형 대화 훈련에 활용했다.

휴넷은 AI Powered Workshop을 통해 온·오프라인의 경계를 허무는 새로운 교육 모델을 확대하고 AI Powered Learning 기업으로 도약할 계획이다.

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