[더밸류뉴스=채종일 기자]

OK금융그룹(회장 최윤)이 급변하는 금융 디지털 환경에 대응하기 위해 AI 기반 조직 혁신에 본격 나섰다. AI 전담팀 신설과 임직원 대상 AI 교육을 통해 디지털 경쟁력 강화에 박차를 가하고 있어 금융업계의 이목이 집중되고 있다.

OK금융그룹(회장 최윤)은 미래디지털본부 산하의 ‘AI팀’ 신설을 골자로 한 조직개편을 단행했다고 3일 밝혔다.

생성형 AI의 업무 활용을 위해 외부 강사가 교육을 진행하고 있다. [사진=OK금융그룹]

AI 전담팀 신설은 생성형 AI, RPA(사무자동화), 머신러닝 등 AI 기술의 전면적 도입 및 고도화로 ‘AI DNA’를 심기 위해 진행됐다. AI팀은 신기술 도입, 시스템 구축 등 그룹 차원의 AI 사업 전반을 담당하며 지난 달부터는 임직원들이 참여하는 AI 태스크포스(TF)를 구성해 AI 전환(AI Transformation, AX)에 속도를 냈다.

 

AI TF팀은 일하는 방식의 혁신을 목표로 프론트 및 백 오피스 전 부서 실무진 50여명으로 구성됐다. TF팀은 부서별로 AI기술이 적용 가능한 업무를 발굴하고 실무 도입 예정인 AI기술을 업무에 시범 적용해보며 애로사항 및 개선방향을 AI팀과 실시간으로 소통하는 역할을 맡는다.

 

OK금융그룹은 AI 툴을 업무에 적극 활용하는 사내 문화 형성에도 노력을 기울이고 있다. 외부 전문강사의 AI 교육프로그램으로 전 계열사 임직원들에게 AI 툴 활용부터 업무적용을 위한 실습까지 진행했다. 또 ‘챗GPT’의 유료계정을 부서마다 제공해 교육실습을 넘어 실무에서도 활용도를 높일 수 있는 환경을 지원했다.

OK금융그룹 관계자는 “전통금융의 경계를 넘어 빠르게 변화하는 디지털 금융 환경과 시장경쟁 심화에 대응하기 위해선 신기술 도입 등을 통해 디지털 경쟁력을 강화해나가야 한다”며 “보안을 최우선으로 두고 AI를 접목할 수 있는 방안을 다양하게 검토하고 직원들이 일하는 방식의 혁신을 스스로 발굴해 나갈 수 있도록 아낌없이 지원하겠다”고 말했다.

OK금융그룹의 이번 AI 기반 혁신은 단순한 기술 도입을 넘어 조직 문화와 업무 방식의 근본적인 변화를 예고하고 있다. 보안을 최우선으로 하면서 AI 기술을 금융 서비스에 접목시키려는 시도는 향후 금융산업의 새로운 패러다임을 제시할 것으로 기대된다.

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