세라젬(대표이사 사장 이경수)이 안마의자 파우제 M 컬렉션 구매 고객 조사 결과 디자인과 온열 기능이 높은 만족도를 기록했다고 밝혔다. 아울러 시니어 특화 커뮤니티 공간 '웰스클럽'의 운영 성과를 바탕으로 사업 확장에 나선다.
◆ 파우제 M 구매 고객 조사… 디자인·온열 기능 만족도 우수
![[세라젬 포커스] 세라젬, 파우제 M 구매자 48% \](/data/cheditor4/2608/5d95a312f03dbd971a03d8fc8ae017691c16913a.jpeg)
세라젬은 신진 작가 9인과 함께 아트 컬래버레이션 프로젝트 ‘아트 온 아트 릴레이’를 진행했다. [사진=세라젬]
세라젬이 파우제 M 컬렉션 구매 고객 802명을 대상으로 설문조사를 진행한 결과, 제품 탐색 단계에서 응답자의 48.3%가 디자인을 주요 확인 요소로 꼽았다. 제품 효능 및 효과가 46.2%로 뒤를 이었으며, 혜택 조건과 실제 사용자 리뷰 순으로 집계됐다.
실제 사용 만족도 조사에서도 디자인과 온열 기능이 상위권을 차지했다. 파우제 M8 Fit 구매자들은 컬러와 외부 마감 재질, 제품 크기 부문에서 높은 만족도를 보였으며, 특허 기술이 적용된 직가열 온열볼 기능 역시 긍정적인 평가를 받았다.
세라젬은 교체형 사이드 커버를 통해 공간 맞춤형 스타일 연출을 지원하고 예술 작가와의 협업을 통한 아트 에디션을 선보이는 등 디자인 차별화를 추진하고 있다. 세라젬 측은 핵심 마사지 성능과 함께 공간과 조화를 이루는 디자인 고도화를 지속할 방침이다.
◆ 시니어 커뮤니티 공간 '웰스클럽' 본격 확산… 건강·여가 결합
![[세라젬 포커스] 세라젬, 파우제 M 구매자 48% \](/data/cheditor4/2608/b0755e9b17ac889950b53e46e973e179de9aa6e5.jpeg)
세라젬의 시니어 웰니스 커뮤니티 공간인 '웰스클럽' 상일점의 모습이다. [사진=세라젬]
세라젬이 시니어 특화 웰니스 커뮤니티 공간인 '웰스클럽'의 초기 운영 성과를 바탕으로 사업 확산에 나선다. 부산 오시리아점과 서울 상일점 등을 시작으로 선보인 웰스클럽은 건강관리와 여가 활동을 결합한 회원제 커뮤니티형 공간이다.
웰스클럽은 예약제로 운영되며 방문객에게 혈액순환, 척추·근육, 운동, 피부, 온열 관리 등 선택형 프로그램을 제공한다. 신체 지수 측정 장비와 발마사지기 등을 갖춘 자유 체험존과 함께 파크골프 공간도 마련해 정기적인 건강 관리를 돕는다.
아울러 문화 특강, 노래교실, 영화 감상 등 주간 단위 문화 이벤트를 병행하며 지역 시니어 간 교류 공간으로 활용되고 있다. 세라젬은 향후 주거시설 및 지역 커뮤니티 등으로 웰스클럽 모델을 확장할 방침이다.