[더밸류뉴스=손민정 기자]

삼성전자가 오프라인 매장 내에서 제품 점검과 수리를 제공하는 '바로 서비스' 거점을 총 7곳으로 확대 운영한다. 또, 식재료 인식 기능을 대폭 강화한 AI 냉장고의 편의성을 앞세워 제품 경쟁력을 입증하고 있다. LG전자는 에티오피아에서 축적한 직업훈련학교 운영 노하우를 소말리아로 이전하며 글로벌 청년 기술 지원에 나선다.

◆ 삼성전자, 삼성스토어 내 점검·수리 '바로 서비스' 거점 추가…총 7개 지점 운영

삼성전자가 제품 점검과 수리를 매장에서 직접 처리하는 '바로 서비스' 거점을 총 7곳으로 늘린다. [사진=삼성전자]

삼성전자(대표이사 전영현 노태문)가 제품 점검과 수리를 매장에서 직접 처리하는 '바로 서비스' 거점을 총 7곳으로 늘린다. 지난해부터 시범 도입한 수도권 4개 매장에 이어 이번에 경북 서경주, 부산 대연, 전남 남순천 지점이 새롭게 포함됐다.

해당 제도를 이용하면 소비자는 별도의 서비스센터를 찾을 필요 없이 삼성스토어 내 상주 엔지니어에게 모바일 및 웨어러블 기기 점검을 받을 수 있다. 간단한 기기 점검은 대기 시간을 단축할 수 있고, 수리가 필요한 제품은 인근 센터로 이송 후 전달해 주는 '하루 픽' 기능도 제공한다.

이용 시간은 각 삼성스토어 영업시간에 맞춰 주말 및 공휴일에도 동일하게 적용된다. 방문객은 현장에서 스마트폰 보호필름 부착 등 부가 지원을 받을 수 있으며, 대기하는 동안 매장에 전시된 기기를 자유롭게 둘러볼 수 있다.

◆ 삼성전자, AI 냉장고 기능 강화…식재료 분류부터 원격 진단까지

삼성전자가 올해 3월 선보인 2026년형 '비스포크 AI 패밀리허브' 냉장고의 식재료 분류 범위가 가공식품부터 신선식품까지 확대됐다. [이미지=삼성전자]

삼성전자(대표이사 전영현 노태문)가 올해 3월 선보인 2026년형 '비스포크 AI 패밀리허브' 냉장고의 식재료 분류 범위가 대폭 확대됐다. 내장 카메라와 인공지능 비전 기술을 활용해 가공식품부터 신선식품까지 세밀한 구분이 가능해진 것이 특징이다.

미국과 영국의 주요 IT 매체들은 해당 기기의 실생활 활용도에 대해 긍정적인 평가를 내놨다. 톰스가이드는 구체적인 식재료 인식 능력을, T3는 사용 기한 관리 알림을 통한 음식물 쓰레기 감소 효과를 각각 주요 기능으로 언급했다.

음성 비서를 통한 기기 상태 점검 및 원격 진단 시스템 역시 주요 특징으로 다뤄졌다. 이와 함께 냉장고 내부의 재고 데이터를 바탕으로 필요한 품목의 구매를 돕는 장보기 목록 제안 기능도 적용됐다.

◆ LG전자, 소말리아 청년 기술 훈련 지원…에티오피아 노하우 전수

LG전자가 유엔개발계획(UNDP)과 협력해 소말리아 청년 대상 기술 훈련을 지원한다. [사진=LG전자]

LG전자(대표이사 류재철)가 유엔개발계획(UNDP)과 협력해 소말리아 청년 대상 기술 훈련 지원에 나선다. 이를 위해 2014년부터 에티오피아에서 운영 중인 직업훈련학교의 교육 체계와 실무 노하우를 소말리아 신규 시설에 이전한다.

구체적인 지원 방안으로 현지 맞춤형 교육 지침서 개발과 파견 강사 대상 역량 강화 프로그램이 실시된다. 또한 실습용 기기 선정 기준을 공유하고, 기존 학교의 전반적인 운영 방식을 참고할 수 있는 연수 과정도 제공한다.

이번 지원의 기준이 된 에티오피아 시설은 설립 이래 IT 및 전기전자 분야의 무상 교육을 진행해 왔다. 현재까지 배출된 600여 명의 수료생 전원이 관련 분야 취업 및 창업으로 이어지는 성과를 기록했다.

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