[더밸류뉴스=김도하 기자]

NH농협금융(회장 이찬우)이 내부통제협의회를 통해 ‘그룹 금융소비자보호 헌장’을 공식 선포했다. 이번 헌장은 고객 신뢰를 기반으로 한 지속 가능한 금융 실현과 소비자 권익 보호를 위한 전사적인 실천 의지를 담고 있다.

이찬우 NH농협금융 회장(왼쪽에서 네 번째)과 부사장들이 지난 3일 서울시 중구 소재 본사에서 개최된 내부통제협의회에서 ‘그룹 금융소비자보호 헌장’에 서약했다. [사진=NH농협금융]

NH농협금융은 지난 3일 서울시 중구 소재 본사에서 개최된 내부통제협의회에서 ‘그룹 금융소비자보호 헌장’을 공식 선포했다고 4일 밝혔다.

이날 협의회에서 이찬우 회장과 부사장들은 헌장에 공동 서약하고 고객 중심의 책임경영 실천을 위한 그룹 차원의 강력한 메시지를 대내외에 표명했다.

이번 헌장은 고객 중심의 금융문화 실천을 위한 그룹 임직원 공통의 실천 기준을 담고 있다. 주요 내용은 △소비자보호 체계를 공고히 하고 고객 중심의 금융문화 선도 △소비자에게 불이익을 초래하는 불완전판매와 불건전 영업행위 차단 △개인정보를 안전하게 관리하여 투명한 정보보호 문화 확립 등이다.

이찬우 NH농협금융 회장은 “이번 그룹 소비자보호 헌장 선포는 선언에 그치지 않고, 그룹 全 임직원이 소비자를 최우선으로 여기는 고객 보호 문화를 정착시키는 출발점”이라며 “앞으로도 고객 신뢰를 기반으로 한 지속 가능한 금융 실현에 앞장설 것”이라고 밝혔다.

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