LG전자(대표이사 조주완 배두용)가 가전 서비스 역량을 갖춘 인재 양성을 위해 대학교 전문교육 지원에 나선다.
LG전자는 서비스직에 대한 전문인력을 확보하기 위해 연암공과대학교, 동서울대학교, 오산대학교 등과 우수인재 양성을 위한 MOU(업무협약)을 체결했다고 3일 밝혔다.
이번 협약을 통해 LG전자와 각 대학은 인재 교육 및 육성, 교육시설 및 실습장비 지원, 기업문화 체험실습, 우수 인력 추천과 채용규정에 따른 인재 채용 등에서 상호 협력한다. LG전자는 각 대학교와 협력해 서비스 엔지니어로 취업을 희망하는 졸업 예정자를 대상으로 ‘서비스 입문과정’ 과목을 개설한다.
이 과목을 신청한 학생은 고객 서비스 응대 전략을 비롯해 가전 서비스의 전반적인 프로세스와 제품의 동작 원리 및 기능을 배운다. 또 제품 분해·조립, 제품 수리에 필요한 장비 사용법, 제품 수리 실습 등의 교육 과정을 거친다.